Politique d’expédition

Zone de livraison 

FreshBud livre actuellement en France métropolitaine.

Toutes les commandes sont expédiées dans des emballages discrets et neutres.

La liste des pays éligibles est indiquée lors du passage de commande.

 

Modes de livraison 

Les commandes sont expédiées via : 

• Colissimo (La poste) - Livraison standard (48 à 72h ouvrées) avec numéro de suivi
• Chronopost - Livraison express (24 à 48h ouvrées) avec numéro de suivi

Le transporteur est sélectionné par le client lors du passage de commande.

Délais de traitement 

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.

En période de forte activité, ce délai peut être exceptionnellement porté à 48 heures ouvrées.

 

Délais de livraison 

Les délais indicatifs de livraison sont : 

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés (selon le mode de livraison choisi)
• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

FreshBud ne saurait être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur.

 

Frais de livraison 

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

La livraison standard est offerte pour toute commande supérieur ou égale à 50€ en France métropolitaine.

Ils dépendent du pays de destination et du mode de livraison choisi.

 

Suivi des commandes

Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi est envoyé au client dès l'expédition de la commande.

Le suivi de commande est accessible à tout moment via le lien fourni dans l'email d'expédition.

 

Responsabilité 

Les risques liés au transport restent à la charge de FreshBud jusqu'à la livraison effective du colis au client.

En cas de retard imputable au transporteur, FreshBud ne saurait être tenu responsable.