Politique d’expédition
Zone de livraison
FreshBud livre actuellement en France métropolitaine.
Toutes les commandes sont expédiées dans des emballages discrets et neutres.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via :
- Colissimo - Livraison standard (48 à 72h ouvrées) avec numéro de suivi
- Chronopost - Livraison express (24 à 48h ouvrées) avec numéro de suivi
Le transporteur est sélectionné par le client lors du passage de commande.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être exceptionnellement porté à 48 heures ouvrées.
Délais de livraison
Les délais indicatifs de livraison sont :
France métropolitaine :
- Colissimo : 48 à 72h ouvrées.
- Chronopost : 24 à 48h ouvrées.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.
FreshBud ne saurait être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La livraison standard Colissimo est offerte dès 50€ d'achat en France métropolitaine.
Ils dépendent du pays de destination et du mode de livraison choisi.
Suivi des commandes
Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi est envoyé au client dès l'expédition de la commande.
Le suivi de commande est accessible à tout moment via le lien fourni dans l'email d'expédition.
Responsabilité
Les risques liés au transport restent à la charge de FreshBud jusqu'à la livraison effective du colis au client.
En cas de retard imputable au transporteur, FreshBud ne saurait être tenu responsable.